윈도우 10 키보드 오류, 쉽고 빠르게 해결하는 방법!

윈도우 10 키보드 오류, 쉽고 빠르게 해결하는 방법!

 

목차

• 키보드 오류 발생 시 가장 먼저 확인할 것들
• 간단한 소프트웨어 문제 해결 방법
• 드라이버 문제 해결 방법
• 접근성 설정 확인 및 변경
• 하드웨어 문제 확인 및 조치
• 고급 문제 해결 방법

키보드는 컴퓨터를 사용하는 데 있어 없어서는 안 될 필수 주변기기입니다. 그런데 갑자기 키보드가 작동하지 않거나 특정 키가 눌리지 않는 등 오류가 발생하면 정말 답답하죠. 당장 중요한 작업을 해야 하는데 키보드가 말을 듣지 않는다면 시간 낭비는 물론, 스트레스도 이만저만이 아닐 겁니다. 다행히도 윈도우 10에서 발생하는 대부분의 키보드 오류는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 오늘 이 블로그 게시물에서는 키보드 오류가 발생했을 때 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 다양한 방법들을 자세히 알려드릴게요.

키보드 오류 발생 시 가장 먼저 확인할 것들

키보드 오류가 발생했을 때 당황하지 말고 가장 먼저 기본적인 사항들을 확인해 보는 것이 중요합니다. 의외로 간단한 문제로 키보드가 작동하지 않는 경우가 많기 때문입니다.

1. 키보드 연결 상태 확인

유선 키보드라면 USB 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 가끔 케이블이 헐거워져 있거나 다른 포트에 연결되어 문제가 발생할 수 있습니다. 가능하다면 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 무선 키보드라면 배터리가 충분한지 확인하고, 교체형이라면 새 배터리로 교체해 보세요. 또한, 무선 수신기가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지, 키보드와 수신기 간에 장애물이 없는지도 확인해야 합니다. 블루투스 키보드의 경우, 블루투스 연결이 끊어졌을 수 있으니 윈도우 설정에서 블루투스 장치 목록을 확인하고 다시 연결을 시도해 보세요.

2. 컴퓨터 재부팅

많은 컴퓨터 문제는 단순히 재부팅하는 것만으로 해결될 수 있습니다. 키보드 오류도 마찬가지입니다. 시스템에 일시적인 오류가 발생하여 키보드가 제대로 인식되지 않을 수 있으니, 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 시작해 보세요.

간단한 소프트웨어 문제 해결 방법

하드웨어적인 문제가 아니라면 소프트웨어적인 문제일 가능성이 높습니다. 다음 방법들을 통해 간단한 소프트웨어 문제를 해결해 보세요.

1. 키보드 문제 해결사 실행

윈도우 10에는 다양한 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 '문제 해결사' 기능이 있습니다. 키보드 문제 해결사를 실행하여 시스템이 키보드 관련 오류를 자동으로 찾아 해결하도록 해보세요.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정을 엽니다. 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다. 목록에서 키보드를 찾아 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭하세요. 화면의 지시에 따라 진행하면 됩니다.

2. 필터 키 비활성화

필터 키(Filter Keys)는 키를 짧게 누른 것을 무시하거나 반복해서 누른 것을 지연시켜 주는 접근성 기능입니다. 이 기능이 실수로 켜져 있으면 키 입력이 제대로 인식되지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
설정 > 접근성 > 키보드로 이동합니다. 필터 키 사용 옵션이 켜져 있다면 끔으로 변경해 주세요.

3. 고정 키 비활성화

고정 키(Sticky Keys)는 Shift, Ctrl, Alt, Windows 로고 키와 같은 보조 키를 누른 상태로 유지하지 않고도 다른 키와 조합하여 사용할 수 있게 해주는 접근성 기능입니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 키보드 작동이 비정상적으로 느껴질 수 있습니다.
설정 > 접근성 > 키보드로 이동하여 고정 키 사용 옵션을 끔으로 변경합니다.

드라이버 문제 해결 방법

키보드 드라이버에 문제가 발생하면 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 키보드 드라이버 업데이트

오래되거나 손상된 키보드 드라이버는 문제를 일으킬 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해 보세요.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 엽니다. 키보드 항목을 확장하고 사용 중인 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하여 시스템이 자동으로 최신 드라이버를 검색하고 설치하도록 합니다.

2. 키보드 드라이버 다시 설치

드라이버 업데이트로도 문제가 해결되지 않는다면 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치해 보세요.
장치 관리자에서 키보드 항목을 확장하고 사용 중인 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 디바이스 제거를 선택합니다. 경고 메시지가 나타나면 제거를 클릭합니다. 장치 제거가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 시 윈도우가 자동으로 적절한 드라이버를 다시 설치합니다.

접근성 설정 확인 및 변경

앞서 언급했던 필터 키나 고정 키 외에도 키보드와 관련된 다른 접근성 설정들이 키보드 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

1. 토글 키, 자동 실행 키 비활성화 확인

설정 > 접근성 > 키보드에서 토글 키 사용과 자동 실행 키 사용 옵션도 확인해 보세요. 이 기능들이 켜져 있다면 키보드 작동에 혼란을 줄 수 있으므로 끔으로 설정하는 것이 좋습니다.

2. 입력 시간 관련 설정 확인

키보드 입력이 너무 느리거나 빠르다고 느껴진다면 입력 시간을 조절하는 설정도 확인해볼 수 있습니다.
설정 > 장치 > 입력으로 이동합니다. 여기서 키보드 관련 설정을 확인하여 입력 지연이나 반복 속도 등을 조절할 수 있습니다.

하드웨어 문제 확인 및 조치

위에서 제시한 소프트웨어적인 해결책들이 통하지 않는다면 키보드 자체에 하드웨어적인 문제가 있을 수 있습니다.

1. 다른 컴퓨터에 키보드 연결 테스트

가장 확실한 하드웨어 문제 진단 방법 중 하나는 해당 키보드를 다른 컴퓨터에 연결하여 테스트해보는 것입니다. 다른 컴퓨터에서도 동일한 문제가 발생한다면 키보드 자체의 고장일 가능성이 높습니다. 반대로 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 작동한다면 현재 사용 중인 컴퓨터의 문제일 가능성이 더 높다고 볼 수 있습니다.

2. 키보드 청소

오랜 기간 사용한 키보드에는 먼지, 부스러기, 머리카락 등이 쌓여 키 입력 오류를 일으킬 수 있습니다. 에어 스프레이나 부드러운 브러시를 사용하여 키보드 사이사이를 깨끗하게 청소해 보세요. 특히 특정 키만 눌리지 않는다면 해당 키 주변을 집중적으로 청소하는 것이 좋습니다. 노트북 키보드의 경우, 무리하게 키 캡을 분리하지 말고 에어 스프레이를 사용하여 먼지를 제거하는 데 집중하세요.

3. 물리적 손상 확인

키보드에 액체를 쏟았거나 강한 충격을 준 적이 있는지 생각해 보세요. 물리적인 손상은 키보드 고장의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 육안으로 확인하기 어려운 경우도 많지만, 외관상 파손이나 변형이 있다면 하드웨어 고장일 확률이 매우 높습니다.

고급 문제 해결 방법

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 복잡한 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 시스템 복원 지점 사용

키보드 오류가 특정 시점 이후에 갑자기 발생했다면, 문제가 발생하기 이전의 시스템 복원 지점으로 되돌리는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 이 방법은 시스템 설정을 이전 상태로 되돌리기 때문에 다른 프로그램이나 설정에도 영향을 줄 수 있으므로 신중하게 사용해야 합니다.
시작 검색창에 복원 지점 만들기를 입력하고 검색 결과에서 해당 항목을 클릭합니다. 시스템 복원 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하여 시스템을 복원합니다.

2. Windows 10 재설치 (최후의 수단)

모든 방법을 시도했지만 여전히 키보드 오류가 해결되지 않는다면 윈도우 10 운영체제를 재설치하는 것이 최후의 수단이 될 수 있습니다. 이는 시스템의 모든 데이터가 삭제될 수 있으므로 반드시 중요한 데이터를 백업한 후에 진행해야 합니다. 윈도우 10을 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 소프트웨어적인 문제가 초기화되어 키보드 오류가 해결될 가능성이 높습니다.

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키보드 오류는 컴퓨터 사용에 큰 불편함을 초래하지만, 대부분은 위에서 제시된 방법들로 해결할 수 있습니다. 문제가 발생하면 당황하지 말고 단계별로 차근차근 시도해 보세요. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 키보드 자체의 고장이거나 컴퓨터 메인보드 등 더 심각한 하드웨어 문제일 수 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 키보드 없이 컴퓨터를 사용하는 것은 매우 어렵기 때문에, 이 글이 여러분의 키보드 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.