Windows 11 업데이트 오류 0x80070103, 쉽고 빠르게 해결하는 방법!
목차
- 윈도우 11 업데이트 오류 0x80070103이란?
- 오류 발생 원인
- 해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 해결 방법 2: Windows Update 서비스 재설정
- 해결 방법 3: SoftwareDistribution 폴더 삭제
- 해결 방법 4: 드라이버 업데이트 확인
- 해결 방법 5. Windows 보안 검사 실행
- 해결 방법 6. 클린 부팅 실행
- 여전히 해결되지 않는다면?
1. 윈도우 11 업데이트 오류 0x80070103이란?
Windows 11을 업데이트하려고 할 때 0x80070103 오류가 발생하면 업데이트가 진행되지 않고 멈춰버리는 현상입니다. 이 오류는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 업데이트를 원활하게 진행하기 위해서는 반드시 해결해야 합니다.
2. 오류 발생 원인
- 손상된 시스템 파일: Windows 업데이트에 필요한 파일이 손상되었을 경우 발생할 수 있습니다.
- 충돌하는 프로그램: 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 업데이트를 방해할 수 있습니다.
- 부족한 디스크 공간: 업데이트를 설치할 충분한 공간이 없을 경우 발생할 수 있습니다.
- 잘못된 드라이버: 설치된 드라이버와 Windows 버전이 호환되지 않을 경우 발생할 수 있습니다.
- Windows Update 서비스 오류: Windows Update 서비스에 문제가 있을 경우 발생할 수 있습니다.
3. 해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows는 업데이트 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 내장 도구를 제공합니다.
- 설정 > 시스템 > 문제 해결으로 이동합니다.
- 다른 문제 해결사를 클릭하고 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 문제 해결사 실행을 클릭하고 화면의 지시에 따라 문제 해결 과정을 진행합니다.
4. 해결 방법 2: Windows Update 서비스 재설정
Windows Update 서비스를 중지하고 다시 시작하여 오류를 해결할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하여 서비스 창을 엽니다.
- Windows Update 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
- 서비스 상태를 중지로 변경하고 적용을 클릭합니다.
- 다시 서비스 상태를 자동으로 변경하고 시작을 클릭합니다.
5. 해결 방법 3: SoftwareDistribution 폴더 삭제
Windows Update 관련 파일이 임시로 저장되는 폴더를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다: C:\Windows\SoftwareDistribution
- Download 폴더와 DataStore 폴더를 모두 삭제합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6. 해결 방법 4: 드라이버 업데이트 확인
장치 드라이버가 오래되거나 손상된 경우 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 열고 문제가 있는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 클릭하고 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트합니다.
7. 해결 방법 5. Windows 보안 검사 실행
바이러스나 악성 프로그램이 Windows 업데이트를 방해할 수 있으므로 보안 검사를 실행합니다.
- 사용 중인 보안 프로그램을 실행하여 전체 시스템 검사를 수행합니다.
8. 해결 방법 6. 클린 부팅 실행
불필요한 프로그램이 업데이트를 방해할 수 있으므로 클린 부팅을 실행하여 최소한의 프로그램으로 Windows를 시작합니다.
- 시스템 구성을 열고 선택 시작 탭에서 시스템 서비스와 시작 프로그램 항목을 모두 해제합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 시도합니다.
9. 여전히 해결되지 않는다면?
위의 방법을 모두 시도했는데도 오류가 해결되지 않는다면, Microsoft 커뮤니티 또는 고객 지원에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다.
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